Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Hoe kan ik mijn account wijzigen?
Om je account te wijzigen, log je in met je e-mail en wachtwoord. Daar kun je alle gegevens bekijken en aanpassen. Ook kun je hier je bestellingen en facturen bekijken.
Hoe kan ik een adres wijzigen of toevoegen aan mijn account?
Je kunt een nieuw adres toevoegen bij ‘ander/nieuw adres’. Je kunt ook een adres toevoegen of verwijderen onder ‘adressen’.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?
Klik op ‘wachtwoord vergeten’ en voer vervolgens je e-mailadres in. Je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met een link waarmee je het wachtwoord opnieuw in kunt stellen.
Ik wil geen nieuwsbrief meer ontvangen. Waar kan ik mij uitschrijven?
Als je je wilt afmelden, log je in op onze website. Onder ‘mijn gegevens’ kun je vervolgens aangeven dat je geen nieuwsbrief meer wilt ontvangen.
Ook kun je je via link “unsubscribe” onderaan de nieuwsbrief afmelden.
Ik heb mij afgemeld voor de nieuwsbrief, maar ik ontvang nog steeds e-mails.
Als je na het afmelden nog steeds een nieuwsbrief ontvangt, kan het zijn dan je met een ander account geabonneerd bent. Mocht dit niet zo zijn, neem contact met ons op.
Mijn afleveradres is niet juist, kan ik dit nog aanpassen?
Zodra je bestelling geplaatst is, kunnen we geen (aflever)gegevens meer veranderen.